Ejecutivo de cuentas · MiAuto by Santander

Alvaro
Salazar

Ejecutivo de cuentas · Montevideo, Uruguay · Mi recorrido →

Veo procesos rotos. Construyo lo que falta.

Seis años gestionando cuentas, cartera y operaciones en el sector financiero: seguros, formación en inversión, atención al cliente y hoy crédito vehicular en MiAuto by Santander. Mi trabajo es entender el negocio del otro lado y hacer que cada operación llegue a buen puerto. Y cuando un proceso me traba el día, no espero a que alguien lo arregle: lo diseño y lo construyo yo, apoyado en IA.

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Alvaro Salazar
Montevideo, Uruguay disponible
6
años en gestión de cuentas
95%
renovación de cartera en seguros
1
herramienta propia en producción
ES · EN
idiomas
Trayectoria

Seis años gestionando cuentas y operaciones.

Gestión de cartera, análisis de crédito y coordinación de operaciones en financiero, seguros, educativo, telecomunicaciones e inmobiliario. El hilo es siempre el mismo: entender el negocio del otro lado y hacer que la operación avance.

01

Ejecutivo de Cuentas

Nov 2025 – Actualidad
MiAuto by Santander · Montevideo
  • Gestiono y sigo de punta a punta las operaciones de crédito vehicular, como contacto directo y soporte de los vendedores de las automotoras asociadas.
  • Evalúo y valido la información financiera y documental de los perfiles que presentan las concesionarias: análisis de ingresos y consistencia económica para mitigar riesgo crediticio.
  • Diseñé y construí una PWA de agendamiento para los vendedores, que optimiza la logística de traslados entre firmas con zonas geográficas y recomendación de horarios.
  • Esa herramienta subió la cantidad de firmas concretadas en ruta y la satisfacción de los vendedores, que hoy autogestionan citas, reprogramaciones y notificaciones.
02

Asesor Académico

Nov 2024 – Nov 2025
Academia de Finanzas Personales e Inversión · LATU
  • Asesoré a profesionales y ahorristas en la elección de programas de formación en inversión, análisis técnico y estrategias de portafolio a largo plazo.
  • Gestioné de forma integral una cartera de prospectos calificados, con seguimiento personalizado a partir de las metas financieras de cada persona.
  • Diseñé e implementé a costo cero un canal de nutrición educativa por WhatsApp, para sostener la relación con los contactos que aún no habían avanzado.
03

Ejecutivo Comercial

Mar 2023 – Sep 2024
Alianza Seguros y Reaseguros S.A.
  • Cartera de más de 100 clientes activos, con una tasa de renovación del 95 %.
  • Resolución de reclamos y siniestros con foco en claridad y respuesta rápida, y desarrollo de cartera con contenido propio y campañas digitales.
04

Representante de Atención al Cliente

Mar 2022 – Feb 2023
Conecta Redes y Servicios S.R.L.
  • Más de 100 consultas diarias con 3 minutos de resolución promedio, y codiseño de herramientas internas en Excel para agilizar los flujos del área.
05

Fundador y Gerente General

Ene 2021 – Ene 2022
Burger Palace
  • Negocio propio de punta a punta: operación, control de calidad e inventarios. Después licencié recetas y procesos estandarizados a otros emprendedores del rubro.
06

Agente Inmobiliario

Jun 2019 – Ene 2020
Bienes Raíces Los Amigos
  • Gestioné el ciclo completo de operaciones de venta y alquiler de inmuebles comerciales y residenciales, desde la captación del propietario hasta el cierre.
Lo que construí

No sé programar. Y aun así hice una app para mi trabajo.

La escribí íntegramente con inteligencia artificial. Lo que puse fue lo otro: la arquitectura, el diseño, el funcionamiento y cada funcionalidad, pensados desde los problemas que vivo todos los días. Hoy la usa un grupo del equipo.

Próximamente: más →
CASE STUDY · 01 2025 · En producción

MiAuto Agenda

Agenda inteligente con buffers por zona para la red de ejecutivos de cuentas de MiAuto by Santander.
El problema

Coordinar cada firma de crédito era un ping-pong de WhatsApp entre vendedor, cliente y yo. Calendly resolvía el self-service pero su buffer fijo no entendía la geografía — ni los huecos perdidos entre concesionarias vecinas.

La solución

Agenda con buffers variables por zona (0 min misma zona, 30 min entre zonas) y horarios clasificados en cuatro niveles de conveniencia. La construí para mí, sin saber programar, y hoy la usa un grupo del equipo con muy buena devolución — el multi-tenant con panel de supervisión ya estaba listo para cuando dejara de ser personal.

Node.jsExpressPostgreSQL Google Calendar APIOAuth 2.0PWADocker
Leer el case study completo →
agenda.idevor.com/alvarosalazar
Panel de agenda MiAuto
Habilidades

Lo que sé hacer, y dónde lo aprendí.

Sin inflar: cada cosa de esta lista la usé en un trabajo real, no en un curso.

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01 / 03

Gestión de cuentas y cartera

  • Gestión de cuentasB2B
  • Relación con automotorascanal
  • Asesoramiento consultivointangibles
  • Retención de carterarenovación
  • Reclamos y postventaresolución
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02 / 03

Finanzas y crédito

  • Crédito automotororiginación
  • Análisis de ingresosriesgo
  • Validación documentallegajo
  • Productos de inversiónformación
  • Seguroscartera
◒
03 / 03

Tecnología y operaciones

  • IA aplicadaconstrucción
  • Apps de productividadPWA
  • Integración de APIscalendario
  • Excel avanzadoanálisis
  • WhatsApp Business · CRMautomatización

Formación: Bachiller en Humanidades — Colegio Boliviano Japonés (2018).
Idiomas: Español nativo · Inglés B2, intermedio avanzado.

Sobre

Ejecutivo de cuentas. Constructor por necesidad.

Alvaro Salazar
NombreAlvaro Salazar
RolEjecutivo de cuentas
EmpresaMiAuto by Santander
BaseMontevideo, Uruguay
Experiencia6 años en gestión de cuentas
IdiomasEspañol · Inglés B2

Soy Alvaro Salazar. Hace seis años que gestiono cuentas y operaciones — inmobiliario, atención al cliente, seguros, formación en inversión y hoy crédito automotor en MiAuto by Santander. En el medio fundé y dirigí mi propio negocio durante un año.

Empecé la universidad con programación y algo hizo clic — pero no era lo que esperaba. No era seguir el proceso paso a paso. Era ese momento donde el problema no tenía respuesta obvia y vos elegías cómo atacarlo. Esa libertad. Apareció el COVID, emprendí, la universidad quedó atrás. Pero esa forma de pensar no se fue a ningún lado.

No sé programar. Y aun así hice una app para mi trabajo, íntegramente con inteligencia artificial. La arquitectura, el diseño, el funcionamiento y cada funcionalidad los pensé yo, partiendo de necesidades reales y de los problemas que quería resolver. Lo que empezó como una solución a un problema mío terminó siendo algo que otras personas querían usar.

Eso es lo que traigo a un equipo: alguien que vive el proceso desde adentro, ve exactamente dónde se rompe, y no espera a que otro lo arregle.

"No necesitás saber programar para empezar a construir. Pero sí necesitás entender muy bien qué problema querés resolver."
— Alvaro, sobre trabajar con IA
Contacto

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estás buscando resolver?

Si buscás a alguien que gestione cuentas entendiendo el producto, el riesgo y el proceso — y que además construya la herramienta que falta cuando no existe — escribime. Respondo en menos de 24 horas.

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